Externalisation du service des visas de l’Ambassade de France / TLS Contact : délai de prise de rendez-vous. A la date d’aujourd’hui, le prochain RDV est disponible à partir du 1er juillet.

TLScontact, a ouvert depuis le 26 Mai 2014 un service chargé de la prise de rendez-vous pour le dépôt des demandes de visa à l’Ambassade de France à Bakou ainsi que de la restitution des passeports aux demandeurs une fois la demande de visa instruite.

Le centre d’appel est désormais joignable au même numéro ( 404 12 03 / 404 12 04 / 404 12 05) et un répondeur permet au demandeur de visa d’obtenir les informations relatives à la procédure, des informations sur le centre TLScontact ainsi que d’être redirigé vers un opérateur téléphonique.

Le site internet de TLScontact : https://www.tlscontact.com/az2fr est lui ouvert depuis le début du mois de Mai et les demandeurs peuvent y trouver toutes les informations relatives à la procédure de demande de visa, les listes documentaires à fournir pour chaque type de visa, l’adresse du centre pour la récupération du passeport, ainsi qu’un numéro de téléphone complémentaire donnant accès direct à un agent de service TLScontact.

Avant tout dépôt de demande, les intéressés doivent prendre rendez-vous avec l’Ambassade de France depuis le site internet https://www.tlscontact.com/az2fr. Sur ce site, les demandeurs de visa doivent au préalable s’enregistrer et renseigner les informations relatives au plan de voyage et leurs données personnelles ainsi que s’acquitter de frais de service d’un montant équivalent à 11.5 euros.

L’équipe TLScontact reste à votre entière disposition.

publié le 22/06/2015

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